転職エージェントはなぜ無料？仕組みの裏側と「良い担当者」の見極め方【実体験】

結論：無料には理由がある。仕組みを知れば怖くない

「転職エージェントって、なんで無料なの？怪しくない？」

そう思って登録をためらっていませんか？

先に結論を言います。

エージェントが無料なのは、あなたではなく採用企業からお金をもらう「成果報酬型」の仕組みだからです。あなたを企業に送り込み、成約して初めて、企業から多額の報酬が支払われます。

つまりエージェントは、あなたという商品を売り込む営業代理人。あなたが高く売れるほど、エージェントも儲かる。利害が一致しているのです。

ただし、この仕組みには気をつけるべき裏側もあります。この記事では、実際にエージェント経由で年収200万円以上アップの転職をした私の体験から、仕組みの活かし方と注意点をお話しします。

私が警戒しなかった理由：仕組みを先に知っていたから

私が転職活動をしたのは、インターネットというよりパソコン通信の時代。今ほどエージェントの数もありませんでした。

初めての経験ですから「怪しい勧誘では？」という可能性も頭をよぎりました。でも私は、事前に調べて仕組みを理解していたので、それほど不安はありませんでした。

• エージェントはあくまで仲介人である
• 成約した場合に、企業側から成果報酬をもらう
• 多額の費用をかけてまで人材を探す企業は、それだけ強いニーズがある

特に大手企業の紹介案件は、大手が高い報酬を払ってでも人材を獲得しなければならない事情があるということです。つまり、エージェント経由の求人は「本気で人を探している企業」が多い。

怪しいかどうかは、仕組みを知れば判断できます。知らないから怖いだけなのです。

実際に使ってみた：ネットにない「裏事情」が取れた

登録後は、電話のやり取りのあとすぐに面談に行きました。ネット上のやり取りで概要は済ませて、面談では公開されていない裏事情も含めた情報を取りに行くというスタンスです。

専属の担当者が一人つき、どんな会社を志望しているのか、何をやりたいのか、どんな社風の会社に行きたいのか——さまざまなことを親身になって聞いてくれました。

印象に残っているのは、こんな情報です。

「この企業は大手で名前も通っていて給与体系も素晴らしい。一方で、かなりタイトな働き方を求められる。ルール整備が行き届いている反面、やや窮屈な印象があるよね」

実際にその会社へ入っていった人の生の声まで聞くことができました。会社の雰囲気、中の人間関係、入った人のその後の経緯、離職率から見える社員の定着度——。

求人票には絶対に載らないこの情報こそ、エージェントを使う最大の価値だと私は思っています。

良いエージェント・良い担当者の見極め方

行きたい業界に「実績」のあるエージェントを選ぶ

なぜ生の声が聞けたのか。答えは単純で、そのエージェントが大量にその会社に人を送り込んでいる実績があったからです。実績がなければ、フィードバックのしようがありません。

だから、自分の希望する業界に精通し、行きたい会社への紹介実績が多いエージェントを選ぶ。これが間違いのない選び方です。

担当者が合わなければ、変えてもらっていい

担当者の良し悪し、当たり外れは必ずあります。

フィーリングが合わない場合は、遠慮なく担当者を変えてもらってください。これは非常に大切です。 担当者は何度でも変えられます。あなたの意図をしっかり汲み取ってくれる担当者に巡り合えるかどうかで、転職活動の質は大きく変わります。

無料の「裏側」——ここだけは気をつけろ

成果報酬型の仕組みには、注意すべき側面もあります。正直に書きます。

成果報酬の高い企業へ「押し込まれ」がちになる——この力学は知っておいてください。報酬が高すぎる求人には、裏がある場合もあります。

だから、こういうエージェント・担当者には注意してください。

• あなたの意見を聞かないうちに、選考をどんどん進めようとする
• 選択肢を示さず、特定の企業だけを勧めてくる
• とにかく早く決めさせようと急かしてくる

逆に、信頼できるかどうかはこう確かめます。

• 過去にその企業へ入った人がその後どうなったかを聞く
• 社風、働き方、離職率をきちんと聞く
• 複数の選択肢の中から選ばせてくれるか見る
• さまざまな企業をフェアに扱っているか見る

あなたの希望をきちんと伝え、それを汲んでくれるか。ここを見極めれば、エージェントはあなたの最強の営業代理人になります。

まとめ：エージェントとの正しい付き合い方

仕組みを知って正しく使えば、無料でこれほど強力な味方はいません。

ちなみに——私の場合、このエージェントとのやり取りの先に、あの「工場長との面接」が待っていました。エージェントがどう私を売り込んでくれていたのか、その話はまた別の機会に。

まずは「話を聞くだけ」でいい

登録も相談も無料。合わなければ担当者を変えればいいし、やめたければいつでもやめられます。リスクはありません。

まずはあなたの希望を伝えて、どんな求人が出てくるか見てみてください。それだけで、自分の市場価値が見えてきます。

動き出すことで、見える景色は必ず変わる。